개인정보처리방침
최종 업데이트: 2025년 8월 29일
뉴민스(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 이상 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공 및 운영: 콘텐츠 제공, AI 기반 분석 등 회사가 제공하는 서비스 일체의 원활한 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 분석 및 서비스 개선 목적으로 개인정보를 처리합니다. 회사는 사상, 신념, 건강 등 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보를 수집하지 않으며, 사용자가 채팅 파일 등 콘텐츠 업로드 시 민감정보가 포함되지 않도록 주의를 요청합니다.
3. 고객 문의 처리: 문의사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | [필수] 이름, 이메일, 비밀번호 [선택] 연령대, 성별 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 운영 및 분석 | • 접속 로그 (IP 주소, 접속 시간) • 브라우저/기기 정보, 서비스 이용 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
| AI 기반 콘텐츠 분석 | • 분석 결과 보고서 • 사용자가 동의하고 직접 업로드한 채팅, 이미지, 설문/심리테스트 응답 내용 | 회원 탈퇴 또는 분석 결과 삭제 시까지 |
| 고객 문의 처리 | • 이름, 이메일 • 문의 및 상담 내용 | 3년 (분쟁 해결 및 법적 의무 준수) |
② 단, 회원 탈퇴 후 부정 이용 방지 및 분쟁 해결을 위해 이메일 정보는 암호화하여 30일간 보관 후 지체없이 파기합니다.
③ 또한, 회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 '휴면 계정'으로 전환하여 다른 회원의 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 회사는 휴면 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 사실을 사전 통지하며, 분리 보관된 개인정보는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제공하지 않습니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외 업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 | 처리 항목 | 국가 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 익명화된 콘텐츠 AI 분석 | • 개인 식별 정보가 제거된 익명화 채팅 데이터 • 분석용 업로드 이미지 • 설문/심리테스트 응답 내용 | 미국 | 실시간 분석 후 즉시 파기 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 호스팅, 회원 인증 | 이름, 이메일, 비밀번호(암호화), 연령대, 성별, 분석 결과 보고서 | 미국 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
② 회사는 위탁계약 체결 시(서비스 이용약관 동의 등) 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 서비스 이용약관 또는 서면을 통해 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제5조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적인 방법을 이용하여 삭제합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서비스 내 '마이페이지' 기능을 통하시거나, 제10조에 기재된 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 주요 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 회사는 클라우드 서비스를 이용하므로, 물리적 접근 통제는 클라우드 서비스 제공자의 보안 규정을 따릅니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
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제9조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 김민식
이메일: newmeans.dev@gmail.com
※ 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 명시된 시행일로부터 적용됩니다.
② 회사는 법령이나 서비스의 변경 사항을 반영하기 위해 개인정보 처리방침을 수정할 수 있으며, 변경되는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지합니다.
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